Fitbit Charge 6 reagiert nicht mehr

[Limette_Minze]

Hallo! Meine Fitbit hat nach 3 Tagen plötzlich den Geist aufgegeben. Sie reagiert gar nicht mehr, lädt nicht mehr und es blinken auch keine LEDs auf der Rückseite. Den Soft-Reset über den kleinen Knopf am Ladekabel habe ich schon probiert, hilft auch nicht. Hat jemand noch eine Idee? Ich möchte das Gerät vor einem Umtausch auch gerne auf Werkseinstellungen zurück setzen..

Dankeschön!

[RodrigoMFitbit]

@Limette_Minze Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 6  wieder zum Laufen zu bringen. 

Danke für die Erklärung und was du schon ausprobiert hast. Verschiedene Faktoren spielen ein Rolle. In dem Fall, dass ein Fitbit Gerät nicht mehr reagiert, empfehle ich den folgenden Artikel unserer Hilfeseite zu beachte: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?. Hier findet du Tipps dafür.