Keine Benachrichtigen mehr vom Handy auf die Charge 6

[Ju4263]

Hallo

Seit 2 Tagen bekomme ich keine Benachrichtigungen mehr vom Handy auf meine Charge 6. Das war zwar immer schon problematisch, da alle paar Tage in der App bei Benachrichtigen stand, dass ich mein Handy neu starten muss. Meistens hat es dann auch funktioniert. 

Habe schon alle möglichen Chats und Hilfen durchsucht. Da heißt es aber immer, ich soll in der App auf Heute gehen, mein Gerät auswählen, runter scrollen zu Benachrichtigungen und dort die Einstellungen überprüfen. Genau da stand eben früher immer, dass ich mein Handy neu starten muss. 

Aber Benachrichtigungen wird jetzt dort eben seit 2 Tagen gar nicht mehr angezeigt und ich habe leider nichts gefunden, wie ich das nun dort wieder hin bekomme.

Vll hat ja jemand eine Idee? 

Danke schon mal

Fitbit App Version 4.34.1

 

 

 

  

[JuanFitbit]

@Ju4263 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht  und Bilder. 

Ich nehme an, dass du dies bereits gelesen hast. Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?
Dazu auf deinem Handy, gehe auf die Einstellungen > Apps >Fitbit App und entleere den Cache. 
Starte dein Handy neu (aus/einschalten)
Schaue nach ob dann die Benachrichtigungen Option in der App erscheinen. 

[Ju4263]

Hallo,

Ja das hatte ich schon gelesen und auch ausprobiert. Benachrichtigungen erschienen danach nicht. 

Ich habe heute alles deaktiviert, den Cache nochmals gelöscht und die Charge 6 neu gestartet.

Erst ein entfernen der Charge aus der App und wieder hinzufügen der Charge in die App hat zum Erfolg geführt. Die Benachrichtigungen erscheinen wieder. 

Hoffe nur, dass das auch dauerhaft bleibt, da ich wie so viele andere hier auch, deswegen mein Handy xmal neu starten musste. 

Gruß Jutta 

[JuanFitbit]

@Ju4263 , vielen Dank für deine Antwort und Mitteilung deiner Lösungsvorschlag. 

Es freut mich, dass alles wieder richtig funktioniert. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

[Ju4263]

Hallo, 

Kleiner Nachtrag. Einen Tag hat es funktioniert. Jetzt kommt wieder ständig die Nachricht, dass das Handy neu gestartet werden muss 😒

[JuanFitbit]

@Ju4263 , vielen Dank für deine Antwort und Aktualisierung. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Charge 6 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

[Ju4263]

Hallo, 

Bis jetzt funktioniert es, nachdem ich die letzten Anweisungen durchgeführt habe.

Gruß 

[JuanFitbit]

@Ju4263 , vielen Dank für deine Antwort. Es freut mich, dass die Informationen geholfen haben. 

Viel Spass mit deinem Charge 6. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

[Ju4263]

Hallo

leider nicht von Dauer. Heute wieder die übliche Benachrichtigung. Ich muss das Handy neu starten. 

 

[JuanFitbit]

@Ju4263 , vielen Dank für deine Antwort. 

Bitte synchronisiere deinen Charge 6 mit der Fitbit App, damit alle Daten des Trackers gespeichert bleiben. 

Auf dem Charge 6 gehe auf die Einstellungen > Geräteinformationen (über dieses Gerät) > Benutzer Daten Löschen. 
Schiebe den Display nach oben und halte den "Knopf" (Halte 3 Sek) für 3 Sekunden lang gedrückt und lass es dann los. 
Damit werden die Daten des Charge 6 gelöscht.
Wiederhole die oben beschriebe Schritte und richte den Charge 6 erneut ein. 

Tippe drauf.