Keine WhatsApp Benachrichtigungen und keine Erinnerung für stündliche Aktivität

[biggi-40]

Hallo,

habe die Charge 6 jetzt neu (vorher Charge 5 - da hat alles funktioniert). Habe die neue Uhr eingebunden und alles so eingerichtet wie gewünscht, Benachrichtigung ist an für Whats App, Erinnerungsfunktion für stündliche Aktivität ist an, Ruhemodus ist aus. Über Anrufe werde ich benachrichtigt, das Andere funktioniert nicht. Ein- und Ausschalten der Benachrichtigungen am Handy und jeweils Charge 6 und Handy neu gestartet bringt kein Ergebnis. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[Ilokla]

Bei mir ist es genauso. Egal was ich mache,keine Benachrichtigung auf den Tracker.

[RodrigoMFitbit]

@biggi-40 Guten Tag. Schön dich wieder bei der Community zu sehen. @Ilokla Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich euch bezüglich der Benachrichtigungen auf dem Charge 6. 

Danke für die Erlkärung und was du schon ausprobiert hast. 

Zuerst vergewissere dich bitte, dass der Charge 5 nicht mehr mit deinem Handy verbunden ist. Öffne die Bluetooth Einstellungen deines Handys. Dort bekommst du die mit deinem Handy verbundenen Geräte angezeigt. Falls der Charge 5 gelistet wird, tippe darauf und entferne es von der Liste. 

Wenn man auf Schwierigkeiten mit den Benachrichtigungen stößt, ist es empfohlen folgenden Artikel zu beachten: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. 

Ich würde den Charge 6 als ein neues Gerät einrichten. Also öffne die Fitbit App. Links oben tippe auf das "Smartphone + Uhr" Symbol und dann tippe auf "weitere Geräte hinzufügen". Wähle den Charge 6 aus der Liste aus und folge den Anweisungen am Bidschirm. Versuche dann die Benachrichtigungen und die Bewegungserinnerungen wieder einzurichten. 

[Ilokla]

Alles so gemacht, leider geht es nicht.

[BRINI86]

Bei mir leider auch🙁

[RodrigoMFitbit]

@BRINI86 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei. Probiere bitte die Schritte im meinem obigen Beitrag aus. 

@Ilokla Danke für die Rückmeldung. Welches Smartphone hast du? Bekommst du irgendeine Fehlermeldung? Danke im Voraus!

[Ilokla]

Keine Fehlermeldung, Charge 6 habe ich.

[RodrigoMFitbit]

@Ilokla Danke für die prompte Rückmeldung. Hast du ein Android Smartphone? Falls ja, welches? Ich rate dir auch folgenden Artikel zu beachten: Warum muss die Fitbit-App auf meinem Android-Smartphone im Hintergrund laufen?. 

Öffne die Fitbit App. Tippe dann links oben auf das "Smartphone + Uhr" Symbol und dann auf "Chage 6" > "Mitteilungen". Gibt es dort einen Hinweis oder ähnliches, warum der Benachrichtigungsdienst nicht funktioniert? Danke im Voruas. 

[BRINI86]

Hallo Rodrigo.

Alles schon gemacht. Funktionier leider immer noch nicht. 

[Ilokla]

Ja habe das Samsung S22 Android

[RodrigoMFitbit]

@BRINI86 @Ilokla Danke für die Rückmeldung. Gerne helfe ich euch weiter. 

Seid bitte so freundlich und öffnet die Fitbit App. Tippt dann links oben auf das "Smartphone + Uhr" Symbol und dann auf "Chage 6" > "Mitteilungen". Gibt es dort einen Hinweis oder ähnliches, warum der Benachrichtigungsdienst nicht funktioniert? Danke im Voruas. 

Überprüft auch bitte die Berechtigungen der Fitbit App. Vergewissert euch bitte, dass diese im Hintegrund laufen darf. Auf Samsung Geräte heißt diese Einstellung "App-Start" oder ählnliches. Diese soll auf "automatisch" eingestellt werden. @BRINI86 Welches Smartphone hast du? Android? Danke im Voraus. 

[BRINI86]

Ich habe ein Samsung Galaxy. 

Die Vibration hat bis zum ersten Mal laden funktioniert und dann nicht mehr. 

[RodrigoMFitbit]

@BRINI86 Danke für die Rückmeldung. 

ch rate dir auch folgenden Artikel zu beachten: Warum muss die Fitbit-App auf meinem Android-Smartphone im Hintergrund laufen?. Hast du die Berechtigungen der Fitbit App überprüft? Danke im Voraus!

[Ilokla]

Alles ausprobiert, Wecker alles geht,aber keine Benachrichtigung.

[SunsetRunner]

Hat sich das Problem mittlerweile bei dir erledigt?

[Ilokla]

Ja im Moment funktioniert es wieder.

[SunsetRunner]

Wie hast du das hinbekommen?

[Ilokla]

Ein paar Tage vom Handy genommen, dann neu installiert

[RodrigoMFitbit]

@Ilokla Es freut mich zu lesen, dass nun alles in Ordnung ist. @SunsetRunner Danke für deinen Beitrag. Ich habe bereits auf deinen ursprünglichen Beitrag geantwortet. 

[Ilokla]

Dankeschön