Neue Charge 6 startet nicht

[ötzi]

Meine alte Charge 4 arbeitet nach vielen Jahren immer noch perfekt !! Neuanschaffung Charge 6 macht nach Aufladung keine Anstalten das Programm zu starten ???   Sämtliche Hilfen hier verlaufen im Sande ?? Irgendwann nach Stunden oder Tagen aktiviert sie wie von Geisterhand ?? 😱  Grüße

Moderator Edit: Clarified subject

[BaldEagle74]

Hallo @ötzi 

Das heißt die Charge 6 läuft jetzt und ist auch mit der App verbunden!?

[FatimaFitbit · Accepted solution]

Hallo @ötzi! Herzlich Willkommen in der Fitbit Community! 

Hi @BaldEagle74! 

@ötzi danke, dass du uns von dieser Situation mit deinem Charge 6 erzählst und auch für deine Bemühungen.

Ich empfehle dir auch deinen Charge 6 manuell neuzustarten:

1. Schließe dein Gerät an das Ladekabel an.
2. Drücke innerhalb von 8 Sekunden dreimal auf die Taste am flachen Ende des Ladegeräts und halte sie jeweils etwa 1 Sekunde lang gedrückt.
3. Warte 10 Sekunden bzw. bis das Fitbit-Logo erscheint.
4. Hinweis: Wenn das Gerät nicht neu startet, warte 15 Sekunden und versuche es dann noch einmal.

[ötzi]

Danke für die Rückmeldung <> kann ich erst beurteilen nach aufladen der Batterie  ?  (Moment läuft alles im grünen Bereich.😀)  Grüße

[FatimaFitbit]

Hi @ötzi danke für deine Antwort.

Es freut mich zu erfahren, dass die LED Lichter auf der Rückseite deines Charge 6 leuchten. Danke auch für deine Bereitschaft. Ich hoffe es geht wieder alles normal nach dem Neustart.