Neuer Charge 6 zeigt nichts auf dem Display an

[Ricmic634]

Ich habe einen neuen Charge 6. Nachdem ich ihn an das Ladekabel angeschlossen habe vibriert das Gerät zwar, es zeigt aber nichts auf dem Display an. Die Fitbit App will zur Einrichtung einen 4 stelligen Code haben, den ich aber nicht ablesen kann.
Softreset (2 mal drücken des Ladekabelkopfs) und Hardreset (15 Sekunden drücken) haben nichts geändert.

Auf dem Display habe ich noch nichts sehen können. Ist das Gerät defekt?

Was kann ich tun?

Danke für die Antwort

[JuanFitbit]

@Ricmic634 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Als du die Neustarts versucht hast, hast du das Fitbit Logo gesehen?

Leuchten die grüne LEDs?
Ist der Charge 6 noch immer mit deinem Konto verbunden?

Wenn schon, versuche dann das Zifferblatt zu ändern: Wie ändere ich das Zifferblatt auf meinem Fitbit-Gerät?

[Ricmic634]

Nein, da git es nichts zu sehen. Kein Blinken, kein Logo, nichts. Man kann das Vibrieren spüren, wenn man das Ladekabel anbringt oder auf den Knopf drückt..

[JuanFitbit]

@Ricmic634 ,  vielen Dank für deine Antwort und weitere Bemühungen. 

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