No se enciende mi Charge 6

[Teresita86]

Mi Fitbit Charge 6 no se enciende. Estaba más o menos a media carga cuando se apagó. Lo he puesto a cargar, no vibra y tampoco se enciende, ni siquiera aparece la pantalla de inicio. Lo compré el 14 de junio de 2024 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Teresita86. Siento mucho saber lo que ha pasado con tu Charge 6. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para corregir este error y por decirnos la fecha en que lo compraste. Con gusto te ayudaré. 

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo y has recibido asistencia. 

Que tengas un bonito fin de semana.