Schlafdaten verloren

[GiselaHans]

bereits in der App gespeicherte Schlafdaten konnten nicht manuell bearbeitet werden, nach Neustart des Handys und der App wurde sie dann nicht mehr angezeigt und sind somit verloren, betroffen sind Daten seit ca.1 Woche, Updates sind auf aktuellem Stand. Gibt es eine Möglichkeit die Daten wieder zurückzuholen?

[ClaudiaMFitbit]

Hi @GiselaHans wilkommen an der Fitbit Community!

Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Schlafdaten verschwunden sind. Lass uns gemeinsam herausfinden, woran das liegt.

Kannst du mir bitte mitteilen, ob du derzeit die „Public Preview“-Version der App oder die reguläre Basisversion der Fitbit-App verwendest?
Falls du die „Public Preview“ nutzt: Dort sollte sich im unteren Bereich eine eigene Kachel für den Schlaf befinden. Ich würde gerne wissen, ob die Informationen auch dort fehlen.

Bitte lass mich auch wissen, ob du bereits Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert hast.