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Alle Daten aus dem Konto löschen

am ‎01-06-2019 00:13 - zuletzt bearbeitet am ‎01-07-2019 20:48 von Moderator Alum

am ‎01-06-2019 00:13 - zuletzt bearbeitet am ‎01-07-2019 20:48 von Moderator Alum

Hallo Ihr Lieben!

 

Ich verstehe nicht, warum es einem so schwer gemacht wird...

Ich habe das Gerät gebraucht erworben. Jetzt sind die Daten (Schritte und Kalorien) vom Vorbesitzer auf meinen Accound übertragen worden.

 

Wie bekomme ich das auf Null gestellt?

 

MfG

Sabi

 

Ps.: Warum kann es nicht so einfach wie bei anderen Herstellern sein? Warum stellt Fitbit einem so dumme Steine in den Weg?

Akzeptierte Lösung
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1 ANTWORT 1

am ‎01-07-2019 20:47

am ‎01-07-2019 20:47

Hallo @Sabi988, willkommen bei der Community! Vielen Dank für dein Feedback. Um diese Daten zu löschen, sollst du dein ganzes Konto löschen und dann es erneut öffnen. Damit die Daten nicht übertragen werden, sollst du deinen Charge 2 neustarten, bevor du ihn erneut einrichtest. 

 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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