Bei der Fitbit-App und dem Dashboard treten derzeit Probleme auf - 03/03/2021

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen!

Unser Team hat ein technisches Problem festgestellt, das die Fitbit-Dienste unterbricht, und arbeitet schon daran, es zu beheben. Alle Updates werden in diesem Thread veröffentlicht, also behalte sie im Auge.

Vielen Dank für eure Geduld. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Düsselrun]

Was ist mit einere Problemlösung zu rechnen - bei mir hakt es sein etwa 15:00 Uhr - als seit 5 Stunden!

[pw7]

kann ich mich darum nicht mehr in der app am iphone einloggen? es kommt immer dann die meldung "überprüfe deine mail-adresse und kennwort auf richtigkeit" .... das stimmt aber alles, denn auf der website am laptop klappts einwandfrei. hoffe es geht bald wieder

[BaldEagle74]

Ich dachte es liegt an meinem Handy. Hab dann den Cache der Fitbit App geleert - dann ging noch weniger. Dann hab ich die App neu installiert und konnte mich nicht mehr anmelden. Hat bis zum Abend gedauert bis ich mich wieder anmelden konnte! ☹️

[pw7]

bei mir geht es noch immer nicht 😞 

[Frogger33]

Auch ich habe das gleiche Problem.

[Düsselrun]

Liebes Fitbit-Team!

Das ist wirklich enttäuschend - das Dshboard ist total zerschossen. Auch Neuinstalation hat nichts gebracht.
Keine Informationen über Schritte, Schlaf oder was auch immer.
Lediglich ein kryptsches Feld mit Kalorien wird angezeigt.

Wann bekommt Ihr das hine?
Grüße

cr

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen!

Das Problem wurde behoben. Danke für eure Geduld. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Falls Fehler trotzdem bestehen, vergewissert euch bitte, dass die Fitbit App auf dem neusten Stand ist. Loggt euch auch aus- und dann wieder ein. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit