Fehlender Wochenbericht per Email (Einstellungen korrekt, nichts im Spamordner)

[SunsetRunner]

 Ich bekomme seit 2 Wochen keinen Wochenbericht mehr per Email

Hierzu wäre zu erwähnen dass:

1) Alle Einstellungen für die Benachrichtiungen korrekt sind

2) nichts in meinem Spam Ordner gelandet ist (mehrfach kontrolliert)

Da dieses Problem in der Vergangenheit aufgrund eines Systemfehlers bereits mehrmals aufgetreten ist vermute ich dieses wieder. Es wäre schön wenn er behoben wird und ich wieder meine Wochenberichte bekomme. ☺☺

@LuciaFitbit hatte mir in Vergangenheit bereits erfolgreich geholfen.

[DragonLord]

Das gleiche Problem habe ich auch. Der letzte Bericht kam am 23.04.

Die Einstellungen stimmen und im Spam-Ordner ist auch nichts ...

[humgym]

auch ein normaler Datenexport ist bei mir nicht möglich.

Hab es mit verschiedenen Browsern versucht, Zeiträume, etc. gewechselt.

Hat alles nichts gebracht. Das Zahnrad dreht sich den Wolf ab, passieren tut nichts

[SunsetRunner]

Da bin ich mal gespannt wann sich der Support meldet... Scheit ein grösserer Problem zu sein. Vor allem ist es ungewöhnlich dass sich der Support via Facebook nicht meldet da ich in Vergangenheit hier nur positive Erfahrungen gemacht habe. Auch vom normalen Support noch keine Reaktion obwohl schon letzte Woche reklamiert....

Und auch heute blieb bzgl. des Wochenberichtes die Email aus.. .