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Keine Schritte mehr

Hallo Ich habe ein neues iphone11 und seitdem funktioniert die Schrittzahl nicht mehr. Schade habe schon alles versucht, App gelöscht, Uhr neu gestartet nutzt alles nichts. Kann mir jemand helfen. Habe gesehen das dieses Problem oft vorkommt. 
Liebe Grüsse

carolina

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Hallo @Carolina65 , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir weiter. 

 

Mir ist es nicht ganz klar welche Schrittzahl bei dir nicht stimmt. Könntest du mir sagen ob du die synchronisierte Schritte von deinem Fitbit gemeint hast? Wenn schon, lass mich bitte das Modell deines Fitbits wissen. 

 

Wenn du die Schritte mittels des Handys aufzeichnest, und diese nicht stimmen, lass es mich auch wissen. 

 

Je mehr Informationen du uns zur Verfügung stellst, desto besser kann die Community deine Situation nachprüfen und dir genauere Tipps geben. 

 

Ich freue mich auf deine Antwort. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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