Konto erstellen

[Peter49]

Ich erhalte immer

Fehler bei Kontoerstellung

Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es noch einmal.

[LuciaFitbit]

Hallo @Peter49 willkommen bei der Community! Es kann sein, dass du das Konto nicht erstellen kannst, weil dein Konto schon geöffnet wurde. Damit man hier in der Community posten kann, braucht man ein Konto, deswegen glaube ich, dass dein Konto schon existiert. Probiere dich mit der E-Mail-Adresse und Kenntwort einzulogen. 

Lass mich wissen, wie es ausgegangen ist. 

[Peter49]

Gesendet von Mail für Windows 10

[Brainrunning]

Das Problem hatte ich auch, wenn ich es in der App erstellen wollte.

Dann habe ich es am PC auf der Webseite gemacht und es hat funktioniert.

[LuciaFitbit]

Hallo @Brainrunning danke für deine Antwort. @Peter49 leider war deine Antwort leer. Wie ist alles ausgegangen?

[Brainrunning]

Hallo Lucia,

leider antwortet niemand auf mein Problem. Deshalb versuche ich mal so, Dich zu erreichen.

Kann es sein, dass das IPhone 6 S gar nicht mit Flex2 kompatibel ist?

Mein Telefon zeigt in Bluetooth Flex 2 nicht als gefundenes Gerät an.

Wenn ich ein Smartphone von Freunden in die Nähe meines Armbandes halte, wird FLEX2 angezeigt.

LG

[LuciaFitbit]

@Brainrunning schön von dir noch einmal zu hören. Dieses Handy Modell ist schon mit allen Fitbit Trackers kompatibel. Es ist sehr komisch, dass bei dir ihn nicht angezeigt wird. Vielleicht kannst du ausprobieren, Bluetooth an und aus des Handys zu schalten. Noch dazu habe ich eine Frage, funktioniert die Synchronisierung mit dem Handy trotz?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[Brainrunning]

Das habe ich alles schon gemacht:

Handy Restart, FitBit Flex restart, usw.

Die Synchronisierung mit der App funktioniert auch nicht.

[LuciaFitbit]

@Brainrunning danke für deine Antwort. Falls du die Möglichkeit hast, bitte ich dir, dass du die Einrichtung mit einem anderen Gerät versuchst. Danach probiere aus den Tracker mit dem Handy synchronisieren lassen. Diese Funktion sollte automatisch gehen.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[TubaMamaParkuhr]

Ich hatte vor paar Tagen ähnliche Erfahrungen. Hatte einer Bekannten geholfen ihren Charge 2 einzurichten, inkl. Konto bei Fitbit. Auch hier mehrmals diese Fehlermeldung, egal ob PC oder App (iOS). Nach gefühlt 1000 Versuchen klappte es endlich.

[LuciaFitbit]

@TubaMamaParkuhr vielen Dank für deinen Beitrag und Tipp.

Sonnige Grüße