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Probleme mit der Einladung zur Familie

GELÖST

am ‎02-07-2023 13:45

am ‎02-07-2023 13:45

Hallo, 

 

Ich bräuchte eure Hilfe. 

 

Ich habe eine Familiengruppe erstellt und ein Account für meinen Sohn. Er hat die ace 3 bekommen. Jetzt wollte ich meine Frau zu dieser Gruppe hinzufügen. Die Einladung kam bei ihr nicht an. Ich kann sie in der Liste meiner Freunde nicht erneut auswählen, da dort immernoch auf die Antwort der alten Einladung gewartet wird. Was nun? 

 

Danke für die Hilfe 

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Akzeptierte Lösungen

am ‎02-08-2023 07:16

am ‎02-08-2023 07:16

Hallo @Robink83 

Ist bei Deiner Frau evtl. ein E-Mail im Spam Ordner gelandet? Ansosten würde ich mich an den Support wenden. Die können das entweder direkt verknüpfen oder zurücksetzten, damit Du das nochmals starten kannst.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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2 ANTWORTEN 2

am ‎02-08-2023 07:16

am ‎02-08-2023 07:16

Hallo @Robink83 

Ist bei Deiner Frau evtl. ein E-Mail im Spam Ordner gelandet? Ansosten würde ich mich an den Support wenden. Die können das entweder direkt verknüpfen oder zurücksetzten, damit Du das nochmals starten kannst.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎02-08-2023 07:21

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎02-08-2023 07:21

Hallo BaldEagle74, 

 

Leider ist die Mail nicht im Spam Ordner. 

 

Ich werde dann mal den Weg über den Support versuchen. Vielen Dank fpr den Tipp. 

 

Schöne Grüße 

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