am 06-05-2017 07:40 - zuletzt bearbeitet am 07-03-2017 16:01 von LuciaFitbit
am 06-05-2017 07:40 - zuletzt bearbeitet am 07-03-2017 16:01 von LuciaFitbit
Hallo, sowohl bei den täglichen Etagen als auch bei den täglichen Schritten wird bei mir nur das Datum aber nicht die Anzahl aktualisiert. Ich kann z. B. die 25.000 laufen so oft ich will die Anzahl bleibt gleich. Was kann ich tun und kann dies nachgetragen werden?
am 07-03-2017 15:59
am 07-03-2017 15:59
Hallo @Stephläuft willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir, diese Situation zu lösen. Zuerst sollst du dich sicherstellen, dass du keine Aktivitäten manuell einträgst, sonst werden diese Schritte nicht gezählt. Noch dazu bitte ich dir, dass du dein Dashboard bei verschiedenen Plattformen überprüfst (Mobile und Computer) damit wir bestätigen können, ob es an einem spezifischen Plattform liegt oder ob es sich um ein generelles Problem handelt.
Hoffe bald von dir zu hören.
am 07-16-2017 13:14 - zuletzt bearbeitet am 07-17-2017 18:12 von LuciaFitbit
am 07-16-2017 13:14 - zuletzt bearbeitet am 07-17-2017 18:12 von LuciaFitbit
Hallo Lucia,
danke für Deine Hilfe. Manuell trage ich keine Aktivitäten ein. Die Angaben in den Dashboards unterscheiden sich. Bei den täglichen Schritten sind folgende Angaben, zuerst Computer dann mobil:
160 - 62, 142 - 55, 70 - 23, 25 - 8 und 6 - 2. Davon ausgehend jeden Tag 5.000 Schritte zu machen und ich seit Anfang Februar dabei bin, muss der Fehler auf dem Dashboard mobil seit Anfang April bestehen.Bei den Etagen verhält es sich ähnlich: 155 - 62, 54 - 21 und 8 - 3.
Freue mich auf Deine Antwort
Grüße Stephan
am 07-17-2017 18:10
am 07-17-2017 18:10
@Stephläuft danke für deine Antwort und detaillierte Informationen. Gerne werde ich sie weitergeben.
Sonnige Grüße