Wöchentlicher Fortschrittsbericht von Fitbit - "Hier sind die Statistiken d. Kindes"

[miro]

Hallo,

bei meinen "wöchentlicher Fortschrittsbericht von Fitbit" Emails, steht da immer, daß es die Statistiken für mein Kind sei, obwohl es meine sind.

Wie ändere ich das? (das da nicht mehr Kind steht)

Danke!

Grüße,

Miro

Moderator edit: Subject for clarity.

[Placebo68]

Hallo Miro,
das ist ein leidiges Dauerthema.
Wurde u.a. schon hier Wöchentlicher Fortschrittbericht - Fitbit denkt ich wäre mein Kind 

mehrfach kritisiert. Leider bislang erfolglos.

Grüße
Placebo68

[RodrigoMFitbit]

@Placebo68 Danke für deinen Input und dein Feedback. 

@miro Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deinen Beitrag bezüglich des wöchentlichen Fortschrittsberichts. 

Es handelt sich um einen bekannten Fehler. Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung. Ich habe es heute wieder gemeldet. Sobald ich mehr darüber erfahre, melde ich mich wieder. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[DragonLord]

Zur Lösung des Problems ist eigentlich nur ein Text zu ersetzen.
Der Aufwand sollte sich im Bereich weniger Minuten bewegen.

[RodrigoMFitbit]

@DragonLord Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für dein Feedback. 

Der Fehler wurde bereits gemeldet. Sobald ich mehr darüber erfahre, melde ich mich wieder. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Maierisli]

Es ist wirklich ein leidiges Dauerthema seit über 1 1/2 Jahren, mir ist nicht klar warum ein so sportliches und fortschrittliches Fitbit Team noch keine Lösung finden konnte. Schönen Abend, viel Erfolg und beste Grüsse Maierisli

[miro]

Gibt es bisher keine Neuigkeiten ?

Ihr seid doch nun mit Google verbunden... Könnt Ihr euch nicht von denen Hilfe holen...

BR./Miro

[DragonLord]

Das bleibt als "Running Gag" nun für immer so.
"Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung." war auch als Witz gemeint. 😉

[BaldEagle74]

Ich habe heute zum ersten mal seit langem wieder "meine Statistiken" erhalten. Es scheint als ob nach 1,5 Jahren das Problem mit der falschen Beschriftung (Statistiken Deines Kindes) endlich behoben ist! 👏

[DragonLord]

"Hier sind deine Statistiken f�r Dec.​ 5 ? Dec.​ 11"

Das sieht immer noch nicht in Ordnung aus.

[BaldEagle74]

@DragonLord das hat das Kind gemacht bevor es gegangen ist! 🤣

[RodrigoMFitbit]

@DragonLord @BaldEagle74 Danke für die Rückmeldung. Stimmt, die Überschrift wurde nun geändert. Jedoch werden nun zusätzliche Zeichen angezeigt. Der Fehler wurde bereits gemeldet und unser Team arbeitet bereits an einer Lösung. Ich schätze eure Geduld. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

Hallo zusammen!

Hiermit bestätige ich, dass die Überschrift des Fortschrittsberichtes korrigiert wurde. Danke vielmals für eure Geduld.