"sensing (step off) thinking ERR"

[gcanete]

Alguien sabe como reparar la balanza cuando solo dice "sensing (step off) thinking ERR" ??

[LeonelFitbit]

Hola @gcanete,

¡Te damos la bienvenida a la Comunidad de Fitbit! 

Sentimos enterarnos de que estas observando este mensaje en su balanza Aria. Para que podamos ayudarle a resolver este inconveniente, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en escribir nuevamente.

[IgnacioValencia]

Hola Leonel,

Ya e enviado un correo para contactarme, y e visto distintos errores de este tipo en internet y todo sucedes una vez que logras cambiar el red wifi o incluso a iniciar ARIA por primera vez sin conectar a wifi correctamente, en mi caso yo realize el cambio de wifi una nueva red hogar y ARIA me indico correcto con un check... pero lamentablemente el STEP OFF continua y mi ARIA ya tiene tiempo.

creo que es un fix de software ojala me puedas ayudar por que el equipo de soporte aun no reportan una solución en la comunidad y la de USA se lleno de esta quejas =(