Moin.
Ich fände es sehr hilfreich, wenn neben den "Hardware-Produkten" wie Tracker und Waage bei der fitbit Hile (http://help.fitbit.com/#product_flex) auch das "Software-Produkt", d.h. die iOS + Android App aufgeführt werden würde. Dies würde einerseits hoffentlich dazu führen, dass Fitbit endlich mal eine vernünftige Beschreibung für die Apps zur Verfügung stellt, aber im Support-Fall den Weg auch einfacher machen, weil man dann dies Produkt entsprechend einfach nur auswählen muss.
Dies gilt dann natürlich konsequenterweise auch für die Support-Seite (http://help.fitbit.com/?l=de&cu=1&fs=ContactUs)
Umsetzungswunsch: möglichst bald!
Danke.
Gruss,
Michael
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