Zugänglichkeit der Apps für Blinde und Sehbehinderte

[Sappel]

Hallo,

die iOS-App von Fitbit ist leider nicht wirklich zu 100 % barrierefrei. Mit Hilfe von VoiceOver, dem Screenreader von Apple, ist es Blinden und hochgradig Sehbehinderten möglich, ein iPhone oder iPad zu bedienen.

Leider werden nicht alle Informationen der Fitbit-App von VoiceOver vorgelesen:

So ist der Einrichtungsprozess ziemlich unbedienbar. schlecht benannte oder gar nicht benannte Schalter machen das alleinige Einrichten eigentlich unmöglich.

Auch bei den Challenges werden wichtige Informationen nicht von VoiceOver vorgelesen: Befindet man sich in einem Wettkampf, so ist es einem nicht möglich den Fortschritt in Zahlen von anderen Mitstreitern zu erfahren.

Ich würde mich sehr freuen, wenn hier im Bereich der Zugänglichkeit in einer der nächsten Updates nachgebessert wird. Besonders, da es absolut nicht aufwändig ist, eine App wie diese barrierefrei zu gestalten. Ganz davon abgesehen, dass es bestimmt im Sinne  von Inklussion  gewünscht wird. 🙂

Hier noch ein Link zu einem sehr guten Artikel eines Blinden, der über die wichtigsten Infos berichtet, was bei Barrierefreiheit einer App zu beachten ist:

https://www.zehe-edv.de/apps-fur-iphone-und-ipad-fur-voiceover-zuganglich-machen/

Grüße, Sebastian

[akunam52]

Hallo Fitbit-Team,

ich kann Sappel nur zustimmen.

Meine Frau ist blind und nutzt ein iPhone mittels VoiceOver. Nun möchte sie einen Fitnesstracker und ich bin auf der Suche nach einem, bei dem die App mit VoiceOver funktioniert. Auf Nachfrage bei ihrem Kundendienst teilte man mir leider mit, dass dies bei der Fitbit-App NICHT der Fall ist. Leider ist dies bei ihren Mitbewerbern auch so.

Es ist inzwischen Dezember 2017 und ich dachte, dass ein führender Hersteller von Fitnesstracker wie sie auch auf Bedürfnisse von Gehandicapten eingeht.

Apple hat mit VoiceOver eine tolle Funktion für Blinde und Sehbehinderte geschaffen. Bitte nutzen und unterstützen sie diese doch bitte und machen sie ihre App in einer nächsten Version kompatibel zu VoiceOver.

Durch die Inkompatibilität der App zu VoiceOver kann ich mich momentan nicht für einen Tracker entscheiden.

Also bitte leiten sie dieses Anliegen an ihre Software-Entwicklung weiter, damit auch Blinde und Sehbehinderte ihre Fitnesstracker vernünftig bedienen können. Unterstützung dazu bekommen sie auch von jedem Blinden-und Sehbehindertenverband.

Vielen Dank im Voraus.

Grüße

Karlheinz 

[Sappel]

Hey,
ich habe es inzwischen aufgegeben. hier scheint sich nichts zu rühren.
Ich bin zur Apple Watch als Fitnesstracker gewechselt und bin höchst
zufrieden. 😉
LG, Sebastian

[MarcelBK]

Gute Idee, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, sie mit uns zu teilen. Der Vorschlag wird weitergeleitet!