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Assistenza Fitbit, dopo un primo contatto non ci rispondono più

RISOLTO

in data ‎07-26-2019 21:15 - data ultima modifica ‎08-25-2020 20:42 autore Moderatore (mod)

in data ‎07-26-2019 21:15 - data ultima modifica ‎08-25-2020 20:42 autore Moderatore (mod)

Salve a tutti..
Ho problemi con il fitbit Flex 2 e mia sorella anche (comprati insieme), dopo solo 1 anno hanno iniziato a darci problemi...

Ma i problemi più grandi sono con l'assistenza dopo un primo contatto non ci rispondono più...

Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?

Grazie per la Vs attenzione...

 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
Etichette:
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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

in data ‎07-28-2019 04:35

in data ‎07-28-2019 04:35

Ciao @Gianna66, è buono vederti visitando il forum della Fitbit Community. 

 

Grazie per le tue segnalazioni, potresti anche confermare se hai trovato qualche difficoltà specifica con il tuo Flex 2?  

 

Riguardo al contatto con l'assistenza Fitbit, regolarmente dovrebbero risponderti entro 24 a 48 ore. 

Ho inviato nuovamente i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, ma sembra che ti abbiano già inviato una risposta per ulteriore assistenza. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica. 

 

Tienimi aggiornato. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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Soluzione accettata
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3 RISPOSTE 3

in data ‎07-28-2019 04:35

in data ‎07-28-2019 04:35

Ciao @Gianna66, è buono vederti visitando il forum della Fitbit Community. 

 

Grazie per le tue segnalazioni, potresti anche confermare se hai trovato qualche difficoltà specifica con il tuo Flex 2?  

 

Riguardo al contatto con l'assistenza Fitbit, regolarmente dovrebbero risponderti entro 24 a 48 ore. 

Ho inviato nuovamente i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, ma sembra che ti abbiano già inviato una risposta per ulteriore assistenza. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica. 

 

Tienimi aggiornato. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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in data ‎07-28-2019 18:12

In risposta a DavideFitbit

in data ‎07-28-2019 18:12

Bene grazie mille.. 

Proverò... 

 

Soluzione accettata
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in data ‎07-31-2019 19:20

In risposta a Gianna66

in data ‎07-31-2019 19:20

Figurati @Gianna66. Smiley Felice 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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