Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Barbyross.
Grazie della tua domanda.
I il tuo Fitbit Flex 2 utilizza la formula seguente per calcolare la tua distanza percorsa. La lunghezza del passo è determinata in base alla tua altezza e al tuo sesso.
Passi X Lunghezza passo = Distanza percorsa
Se vuoi misurare la tua lunghezza del passo manualmente o l'hai già fatto, per favore assicurati di aver seguito le istruzioni in questo articolo sul menu "Posso modificare la lunghezza del passo nel mio account Fitbit?".
Se questo non fosse di aiuto, potresti riavviare il tuo rilevatore seguendo questi passi.
Spero che questo sia di aiuto.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata