el 08-24-2020 21:49 - fecha de última edición 08-31-2020 01:43 por
el 08-24-2020 21:49 - fecha de última edición 08-31-2020 01:43 por
La verdad quería saber si hay solución o alguna garantía al respecto. La correa de mi fitbit Flex 2, se desarmo por completo, se rompe los agarres, como si la goma se pudrió!! La verdad que es algo que no debería pasar por la calidad del producto.
Me gustaría saber si la empresa da alguna solución al respecto, ya que la misma no fue expuesta a ninguna alteración, producto o uso que haya provocado ese desperfecto.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-25-2020 21:40
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-25-2020 21:40
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Fdemarco. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la correa de tu Flex 2. Gracias por tus comentarios al respecto.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. Puedes consultar la Garantía.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada