el 06-10-2019 21:51 - fecha de última edición 08-31-2020 01:43 por
el 06-10-2019 21:51 - fecha de última edición 08-31-2020 01:43 por
En la noche vi que no encendía ninguna luz. Lo había cargado al 100% el día anterior por lo que no podía ser descargado, normalmente dura 3 a 4 días. Al revisar la aplicación veo que se actualizó por última vez a las 3 pm hora que estaba en la piscina.
Al conectarlo al cargador encendieron las 4 blancas y la ultima entre un color magenta y naranja, no puedo decir que era uno solo. Lo dejé cargando pero no funcionó mas. Intenté resetearlo con 3 clicks en el botón del cargador y solamente vuelve a encender las 4 blancas y la de color entre magenta y naranja otra vez.
Lo dañó el agua? siempre lo he usado y nunca pasó antes. Murió ya? lo tengo hace casi dos años.
gracias por su comentarios
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 06-11-2019 18:48
el 06-11-2019 18:48
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JAICEMAN. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Flex 2. Gracias por indicar lo que te aparece en los patrones de luces y que has intentado resetear.
El Flex 2 es apto para nadar en un lago, la piscina o en el mar (hasta 50 metros) por lo que no fue dañado por el agua.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Déjame saber cómo te va.