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Difficoltà per sincronizzare con IPhone XS

Salve, da pochi giorni sono passata da un IPhone 7 ad un Xs ed il mio Fitbit Flex2 non si connette e non si sincronizza più con il nuovo dispositivo. Premetto che è carico e funzionante e  il Bluetooth è acceso. Cosa potrei fare per farlo connettere al mio nuovo telefono? 

Grazie

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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@Lavinia86 Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

 

Sono spiacente di sapere che hai trovato difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Flex 2. Se non l'hai già fatto, segui la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione. Inoltre, puoi configurare il tuo Flex 2 come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

 

  1. Nel pannello dell'app Fitbit, tocca o fai clic sull'icona Account Immagine aggiunta dall'utente
  2. Tocca Configura un dispositivo.
  3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

 

Se hai qualche domanda, non esitare di contattarci nuovamente.

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