Données erronées jogging

[Felicité]

Bonjour, 

je suis partie courir ce matin, mon fitbit flex 2 m'indique 6,76km en 42min14 alors que mon application nike run m'indique 7,34 km en 41min49. 

Je lance à chaque fois les deux applications en même temps sur mon huawei quand je pars courir.

L'application était plus fiable quand j'étais sur iphone il y a deux mois (j'ai changé de téléphone) et les données entre mes deux applications étaient cohérentes. 

Pouvez vous m'indiquer la demarche à suivre pour que les données de mon flex 2 soient de nouveau fiables ? 

Merci d'avance. 

Bonne journee

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Felicité, tu es bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails, ce sera un plaisir de t'aider. 

Le Fitbit Flex 2 n'as pas un GPS mais, les capteurs GPS de ton téléphone et la fonction MobileRun t'aideront à calculer la distance parcourue, le dénivelé et le rythme de ta marche, course ou randonnée. Pour plus d'information à ce sujet je te recommande cet article : Comment utiliser l’appli Fitbit pour collecter des données GPS ?

Pour te servir de la fonction MobileRun, assure-toi de bien suivre les instructions ci-dessous :

1. Dans le tableau de bord de l'appli Fitbit, taper sur l'icône +.
2. Sélectionner Suivre un exercice, puis taper sur Suivi en haut de l'écran.
3. Il faut donner à l'application Fitbit les accès requis aux fonctionnalités de l'appareil mobile. Pour en savoir plus: Pourquoi est-ce que je reçois des demandes d'accès de l'application Fitbit sur mon appareil mobile A...
4. Choisir l'activité.
5. Sélectionner Utiliser des signaux vocaux pour définir les signaux vocaux que tu souhaites entendre pendant l'activité. 
6. Taper sur Commencer. À tout moment au cours de l'activité, faire glisser le doigt vers la gauche pour consulter la carte GPS.
7. À l'issue de l'activité, taper sur le bouton Pause, puis taper sur le bouton Terminer et maintenir le doigt appuyé. Un récapitulatif de l'activité affichera la distance parcourue et le nombre de pas, de minutes actives et de calories brûlées tels que calculés par les capteurs du téléphone.

Pour avoir la distance les appareils Fitbit utilisent la formule ci-dessous pour calculer la distance :

Pas x Longueur de foulée = Distance parcourue

J'espère que cette information te sera utile. Tiens moi au courant pour continuer à t'aider si besoin !

[Felicité]

Bonjour, 

c'est exactement avec la fonction mobilerun que je fonctionne pourtant les données sont erronées par rapport à avant quand j'utilisais l'application sur un iphone...  

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Felicité. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Pour obtenir de meilleurs résultats je te conseil de :

• Désactiver le Wi-Fi lorsque tu utilises la fonction GPS connecté. 
• T'assurer que l'application Fitbit est ouverte sur ton téléphone ou fonctionne en arrière-plan. Tu ne doit pas forcer l'arrêt de l'application Fitbit. 
• T'assurer de la capacité du téléphone à identifier la localisation :

          1. Ouvrir -Réglages-, puis sélectionne Confidentialité.

          2. Sélectionner Service de localisation et s'assurer de son activation.

          3. Rechercher Fitbit dans la liste des applications et s'assurer du réglage sur En utilisant l'application ou Toujours.

Un signal GPS faible peut-être lié à des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, des forêts denses, des reliefs élevés ou même une couverture nuageuse importante. Tous ces éléments peuvent interrompre la connexion entre votre coach électronique et les satellites GPS.

La fonction MobileRun utilise les capteurs de ton téléphone situé à proximité pour recueillir des données GPS car il n'est pas doté d'un GPS et ainsi tu auras la distance. Si tu commences à te déplacer avant d’avoir un signal GPS, le coach électronique calculera la distance en fonction de tes pas et de la longueur de ta foulée, jusqu’à l’obtention d’un signal GPS. Je te recommande donc, de t'assurer de commencer l'activité quand tu as la signal GPS. 

La longueur de ta foulée est déterminée par la taille et le sexe, je te recommande de vérifier si cette information est correcte. Plus de détails dans cet article : Puis-je modifier ma longueur de foulée dans mon compte Fitbit ?

Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.