Flex 2 no se enciende

[Japdanto]

Mi Fitbit se me descargo lo puse a cargar y ahora no enciende me salió una luz roja y después de eso no ha vuelto a encender que hago ?? 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Japdanto. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Flex 2. 

Cuando sale la luz roja es indicativo de batería baja. Te recomiendo que sigas estos pasos para que tu dispositivo se cargue nuevamente:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Si la batería del dispositivo se ha agotado al 0 % y no parece estar cargando, deja el dispositivo conectado al cable de carga durante al menos 30 minutos.

Déjame saber cómo te va.