Flex no sincroniza ni se encienden las luces

[Caromacchi]

Hola mi fitbit flex esta cargado pero no encienden las luces al tocarlo ni lo encuentra el celular, ya probe reiniciar varias veces y nada

Editado por moderador. título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Caromacchi. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las luces de tu Flex. Gracias por indicar que ya has reiniciado tu monitor varias veces. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va. 

[Caromacchi]

Hola Andrea sigo esperando ayuda de fitbit y nadie me envia nada!
Hace tres dia que estoy con el problema.
Gracias
Carolina

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[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que no has recibido ningún mensaje @Caromacchi. Con gusto te seguiré asistiendo.

Nuestro equipo debe de tener mucho trabajo y seguramente no te ha respondido por eso. ¿Podrías esperar un poco más? Veré si logro que te ayuden. 

Sigue participando en los foros y déjame saber cómo te va.