Mi Fitbit Flex 2 no vibra y no funciona

[Sebas88]

Hola tengo mi flex hace ya unos meses y al conectarlo a el cargador se encienden unas luces blancas con rojo y luego se apagan inmediatatsmente , no carga ni vibra es decir como si tuviera una falla o algo que no lo está dejando funcionar ni sincroniza no se que pueda ser ya intente reiniciarlo pero cuando presiono el botón aparecen las mismas luces blancas y se apagan inmediatamente 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sebas88. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Flex 2. Gracias por informarnos que has intentado reiniciar tu monitor. 

Cuando se encienden las luces blancas con la luz roja indica que la batería necesita carga. Te recomiendo que sigas estos pasos para cargar la batería nuevamente:

•  Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.