Nouveau Fitbit Flex ne marche pas

[SunsetRunner]

Bonjour

je viens d’acquérir un bracelet Flex 

j’ai suivi les étapes de démarrage 

mais lorsque je mets le petit boîtier en charge aucune led ne s’allume comme indiqué dans la notice.

cela veut dire qu’elle ne charge pas ? 

Merci de votre aide 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @SunsetRunner, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour prendre le temps de nous mettre au courant et pour le manipulations que tu as déjà tenté, ce sera un plaisir de t'aider. 

Si la batterie du Flex ne se recharge pas correctement, essaie les solutions proposées ci-dessous:

• Essaie un autre port USB ou un chargeur mural certifié UL. N'utilisez pas de hub USB.
• Vérifie l’alignement de l'appareil avec le câble de charge et essaie de le raccorder à nouveau. Pour plus d’informations: Comment recharger mon appareil Fitbit ?
• L’appareil présente un dysfonctionnement. Redémarre l'appareil Fitbit.
  
  

J'espère que cela t'aidera. Un excellent weekend à toi! 😺