Nur hin und wieder automatische Erkennung beim Laufen

[Pam_0503]

Hallo, 

Ich habe meine Flex 2 nun seit 3 Wochen und bin eigentlich auch ganz zufrieden damit. Allerdings hatte ich heute schon das 3. Mal, dass es das Laufen nicht automatisch erkannt hat. Bin 30 Min. gejoggt. Wenn ich nun jedoch nachträglich die Aktivität manuell hinzufüge, addiert es mir automatisch die benötigten Schritte dazu und das passt ja dann auch nicht. Hab dann ja ein paar tausend Schritte zu viel.

Was kann ich tun? Hab auch schon gelesen, dass man das Gerät reseten soll. Gehen da meine bisherigen Aufzeichnungen verloren?

Danke für eure Rückmeldung 

Pamela 

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Fitbit Community @Pam_0503! Bezüglich der Schwierigkeiten der automatischen Trainingsaufzeichnung deines Flex 2 Trackers, rate ich dir dazu deinen Flex 2 Tracker neu zu starten. Durch den Neustart werden dir keinen Daten oder Aufzeichnungen verloren gehen. Ebenso rate ich dazu in den Geräteeinstellungen deines online Dashboards die Zeit für die automatische Aufzeichnung zu ändern, den Tracker zu synchronisieren, die Zeit wieder auf die gewünschte zu stellen und nochmals zu synchronisieren. Lass mich wissen ob es geholfen hat.

Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende! 

[Pam_0503]

Danke für die Rückmeldung. So wie es aussieht scheint es nun zu funktionieren. Seit dem Neustart hat es zumindest alle Aktivitäten aufgenommen. Danke nochmal 

[JuanFitbit]

Hallo @Pam_0503 schön wieder von dir zu hören. Es ist super, dass alles wieder nach dem Neustart richtig funktioniert. 

Falls du Interese hättest, empfehle ich dir unsere Diskussionenforen zu besuchen. Dort wirst du viele andere Nutzern treffen, die Tipps um Fit zu bleiben teilen. 

Sie werden sich freuten dich dort zu treffen. 

Lass mich wissen, wie es läuft.