el 03-13-2019 20:15 - fecha de última edición 08-26-2020 00:24 por MatthewFitbit
el 03-13-2019 20:15 - fecha de última edición 08-26-2020 00:24 por MatthewFitbit
Buenas Tardes Comunidad FitBit, tengo un fitbit Flex que tengo 2 años de no utilizarlo. Resulta que hoy lo quise a empezar a usar nuevamente, encienden las luces y lo deje cargando por aproximadamente 2 horas, cuando lo coloco a la pulsera no da ninguna señal de Vida, y cuando esta conectado al puerto USB al inicio encienden las luces de lado a lado las ultimas 2, pero la del medio no enciende, al igual que despues se queda solo parpadeando las 5 luces. Me podrían ayudar a solucionar el problema? o definitivamente va a quedar inservible la pulsera. Muchas Gracias
el 03-13-2019 21:10
el 03-13-2019 21:10
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Luis_Arana. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las luces que se encienden en tu Fitbit Flex.
Te recomiendo que reinicies tu reloj y me cuentes si el comportamiento persiste.
Gracias por participar en los foros.
el 03-13-2019 21:46
el 03-13-2019 21:46
Buenas Tardes @AndreaFitbit ya realice el reinicio y el problema persiste. Cuando está conectado al puerto USB en el monitor aparece la 5 luces encendidas, pero cuando lo colocó de nuevo en la pulsera no da ninguna señal alguna :'(
el 03-14-2019 21:45
el 03-14-2019 21:45
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Luis_Arana. Será un gusto seguir asistiéndote.
¿Has notado si tu Flex se carga? Puedes intentar configurarlo nuevamente como un dispositivo de sustitución con los pasos de ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber cómo te va.