Schlafaufzeichnung funktioniert nicht

[SunsetRunner]

Inzwischen bekomme ich seit 6 Wochen jedesmal die selbe Meldung, wenn ich über die App meinen Schlaf start: "Letzte Woche hast du durchschnittlich 6 Stunden und 49 Minuten geschlafen. Das ist 31 Minuten weniger als in der vorherigen Woche. Probier doch mal, diese Woche früher ins Bett zu gehen..."

Schon merkwürdig, das ich jede Woche exakt die gleiche Zeit schlafen soll, zumal eine Urlaubswoche dabei war, in der ich im Durchschnitt 8 Stunden geschlafen habe. Außerdem scheine ich Nachts scheintod zu sein. Jedesmal die selbe Meldung, dass ich 0 mal aufgewacht, 0 mal unruhig und auch 0 mal wach/unruhig war, obwohl in der Grafik durchaus ruhelose Phasen angezeigt werden.

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag. Da du deinen Schlafaufnahme mit der App startest, kann es sein, dass es nicht ganz genau erfasst wurde. 

Am besten lässt du deinen Flex  2 deinen Schlaf automatisch erkennen, so dass die Bewertung viel genauer wird. 

Mehr darüber kannst du hier erfahren: Wie zeichne ich meinen Schlaf mit meinem Fitbit-Gerät auf?

Wie kann ich mein Fitbit-Gerät verwenden, um besser zu schlafen?

Melde dich wieder, falls du weitere Fragen haben solltest.

[SunsetRunner]

Die Zeit wurde ja korrekt aufgezeichnet, nur der Durchschnitt der vergangenen Woche stimmt nicht.

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , entschuldige bitte die verspätete Antwort. Wir haben vor kurzem eine Aktualisierung für die Fitbit App freigeschaltet. Könntest du bitte bestätigen ob damit die Situation sich verbessert hat?

[SunsetRunner]

Also die Nachricht mit der durchschnittlichen Schlafdauer der letzten Woche ist verschwunden. Aber die Aufzeichnung führt ein Eigenleben. Wenn ich den Schlaf manuell starte, zeichnet es die Einschlafzeit auf, aber keine Schlafqualität. Lasse ich die App automatisch arbeiten, erhalte ich Infos zur Schlafqualität, aber keine Einschlafzeit. Lediglich vorgestern hat es in einigen Wochen einmal funktioniert, dass ich beide Informationen erhalten habe.

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , vielen Dank für deine Rückmeldung unser Team ist sich der Situation bewusst. 

Es wird gerade an einer Lösung gearbeitet.  Wir haben noch keine Angabe wie lange es noch gebraucht wird. Falls ich weitere Informationen erhalte, werde ich dir hier informieren. 

Lass mich bitte wissen, falls ich noch etwas für dich machen kann.