Synchronisierung nicht möglich - Flex 2

[Mayjay13]

Hallo,

Seit einigen Monaten synchronisiert sich mein Fitbit flex 2 nicht mehr. Ich hab schon alles versucht: Neustarts, App geschlossen und wieder geöffnet, Bluetooth an und aus gemacht,a verschiedenen Geräten versucht. Alle anderen Funktionen scheinen noch normal zu sein. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[LuciaFitbit]

Hallo @Mayjay13, willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

- Reagiert dein Flex beim Tippen? Blinken die Lichter? Falls nicht, probiere aus ihn aufzuladen: Warum lädt sich der Akku meines Fitbit-Geräts nicht auf?

- Welches Handy Modell besitzt du?

- Hast du schon alle diese Tipps durchgeführt? 

Hoffe bald von dir zu hören. 

[Mayjay13]

Hallo,

danke für die schnelle Antwort!

Das Fit IT selbst funktioniert noch normal...also die Lichter etc. 

Mein Handymodell ist Huawei Honor 6x. Habe es aber auch bei Samsung und LG ausprobiert....glaube nicht dass es am Handymodell liegt. 

[Laserschnecke]

Das Problem habe ich auch seit dem vegangenem Montag.  Hab auch alles ausprobiert. Gab es bei dir eine Lösung? 

[Mia_Muc]

Hallo zusammen, mir geht es genau so! Mein Fitbit synchronisiert seit dem 24.06. Nicht mehr. Ich habe ebenfalls ein Huawei, möglicherweise liegt es am Android-Update?

Freu mich ebenfalls über eine Rückmeldung!