Synchronisierung nicht möglich

[BettinaKropp]

Mein Flex 2 Gerät funktioniert jedoch funktioniert die Synchronisierung nicht. Die App Zeit immer kein Gerät gefunden an. Was kann ich tun oder woran kann es liegen ?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @BettinaKropp, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage per E-Mail erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit