Topabzeichen kann nicht stimmen!!!

[Michaal]

Hallo,

gestern erhielt ich ein Abzeichen, dass ich 500 km geschafft habe. Heute sind es angeblich schon 750 km. Ich besitze den Fitbit Flex seit 20.06. Vorher habe ich nur Runtastic benutzt. Dort habe ich seit Anfang des Jahres knapp 500 km geschafft. Liegt hier ein Fehler im System vor?

LG Michaela

[Michaal]

Sorry, hab zu schnell geschrieben. Das Problem besteht bereits. Werde mich auch an den Kundendienst wenden.

LG

[Immanuel]

Hallo Michaal,

ja, es gibt derzeit einen Bug der zurückgelegte Strecke und Stockwerke betrifft.

Unsere Entwickler wissen davon und arbeiten derzeit an der Behebung. Es ist allerdings nicht sicher, ob die "verdienten" Abzeichen dadurch auch wieder entfernt werden.

[balubalu2]

Hi,

wie erfährt man denn hier im fitbit-Universum, wenn solche Fehler behoben worden sind?

Normalerweise würde ich ja erwarten, dass im Dashboard ein Hinweis auf neue SW Versionen angezeigt wird?

LG,

Uwe.

[Luca59]

Hallo und guten Abend,

scheinbar ist das Problem mit den falschen Topabzeichen immer noch nicht behoben, oder? Jedenfalls habe ich heute mal wieder eins bekommen, das nicht stimmen kann. Schade eigentlich.

LG Luca 59

[MatzeBerlin]

Wann wird ihr Softwarefehler endlich behoben. Die Tagesgesamtwerte egal ob Online oder gerade in der App worauf man sich verlässt werden falsch angezeigt.
Beispiel 11.06./13.06 dort haben ich laut einzelnen Aktivitäten Dashboard was auch stimmt 18 km zurück gelegt, aber bei dem Tageswert werden nur 5,29km angezeigt und auch in der App. Daher muss es ein Problem bei ihnen gegen mit der Syncro der Daten und Anzeige in der APP. Auch gestern ist das Gleiche Problem und man kann dies eindeutig nachziehen.