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impossibile collegare e aggiornare Flex2

in data ‎01-03-2019 23:41 - data ultima modifica ‎08-25-2020 20:42 autore Moderatore (mod)

in data ‎01-03-2019 23:41 - data ultima modifica ‎08-25-2020 20:42 autore Moderatore (mod)

Salve, oggi ho ricevuto il Flex2 che ho acquistato.

Ho provato in tutti i modi e seguendo tutte le indicazioni a connettere il braccialetto

al telefono ed eseguire anche l'aggiornamento.

Non funziona . 

Il mio cel è un Huawei P9 Lite.

Fatemi sapere che in caso rendo immediatamente il prodotto e recupero i soldi!

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎01-04-2019 03:16

in data ‎01-04-2019 03:16

@SunsetRunner Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

 

Sono spiacente di sapere che hai trovato difficoltà per configurare il tuo Fitbit Flex 2. Come hai controllato su questa conversazione, il tuo Huawei P9 Lite non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili.

 

Tuttavia, ci sono degli utenti che riescono a sincronizzare ma non possiamo garantire che il funzionamento sia ottimo. Comunque, ti raccomando di seguire la nostra guida per risolvere problemi di configurazione o sincronizzazione.

 

Se hai qualche domanda, non esitare di contattarci nuovamente.

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