Daten zwischen Inspire 3 und der App stimmen nicht

[ChanRuns]

Die Schritte auf meinem Inspire 3 stimmen nicht mit den angezeigten auf der App. Welche Werte sind richtig und wie kann ich lösen?

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @ChanRuns! Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Danke für deine Frage bezüglich der Schritten, die auf deinem Inspire 3 nicht stimmen.

Vergewissere dich, dass die Funktion "MobileTrack" in der Fitbit App nicht an ist. 

MobileTrack ist eine Funktion von Fitbit, die die Sensoren von deinem Handy benutzt, um die Schritte zu zählen, falls du dein Fitbit nicht mit hast.

Es kann sein, dass die Schritte die mit dem Handy erfasst wurden, die von des Inspire 3, überschreiben.

So kannst du diese Funktion ausschalten:

• Tippe in der Fitbit-App auf das Gerätesymbol (ganz oben links).
• Dort siehst du die mit deinem Konto gekoppelten Geräte.
• Wenn die Option „Smartphone“ angezeigt wird, tippe darauf und entferne diese aus dem Konto.

Ich empfehle dir auch, die Fitbit App zu aktualisieren, falls du immer noch die alte Version hast.