Fitbit Inspire 3 no termina de configurar

[Ananu]

el telefono no encuentra mi fibit con el bluetooh. Cuando trato de sincronizar el telefono y el reloj, me pide un codigo de 4 numeros y despues de poner el codigo, dice que ha habido un error y que lo vuelva a intentar

[EstuardoFitbit]

Hola @Ananu, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Gracias por tomarte el tiempo de compartir esta situación con nosotros, ¡me encantará ayudarte!

Para empezar, quisiera saber si estás utilizando un dispositivo Android o iOS. Ten en cuenta que los requisitos mínimos de la aplicación cambiaron recientemente, por lo que es importante verificar que tu móvil puede ejecutarla sin problemas.

[Ananu]

iOS

[EstuardoFitbit]

Gracias @Ananu, gracias por estar de vuelta. 

Quiero suponer que tu dispositivo no tiene ninguna limitación de compatibilidad, por lo que quisiera que ahora intentaras lo siguiente:

• Dirígete a la configuración de Bluetooth de tu iPhone y "olvida" tu Inspire 3.
• Apaga el Bluetooth y reinicia tu Inspire 3 mientras el Bluetooth permanece apagado.
• Una vez que tu Inspire 3 se encienda de nuevo, enciende el Bluetooth.
• Dirígete a la aplicación de Fitbit y sigue los pasos para configurar tu Inspire 3.