Inspire 3 écran n'allume pas

[Pazouli]

Impossible d’ouvrir à nouveau l’écran depuis le 4 avril 2024. 

Screen can’t turn on since april 4 2024.

*Sorry, english is not my first langage.

Tried many things:

- charged the Inspire 3

- closed Bluetooth on my Iphone and open it + maintain the 2 buttons 10 seconds on the Inspire 3

- erased the Inspire 3 on my iPhone’s Bluetooth

- synchronized : seems to work on the FitBit app on my iPhone but the Inspire screen does not open

- erased the FitBit app on my iPhone and reinstalled it : it only update the app

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Pazouli. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les diverses manipulations que tu as essayé afin de rallumer l'écran de ton Inspire 3. Pour quelques utilisateurs les étapes ci-dessous ont été de grande aide, je t’invite à les suivre :

• Essaye de suivre ces étapes au cas où la batterie est le souci.
• Redémarre ton Inspire 3 : 

1. Branche ton appareil au câble de charge. 
2. Appuie sur les boutons de ton coach électronique et maintiens-les enfoncés pendant dix secondes.
3. Relâche les boutons. Lorsque tu vois le logo Fitbit et que ton Inspire 3 se met à vibrer, cela signifie qu'il a redémarré.

• Synchronises ton coach électronique, tapote sur l'icône en haut à gauche dans l’app Fitbit > Inspire 3 > Synchroniser maintenant.
• Essaye de modifier l’affichage de l’horloge.