Inspire 3 écran noir rien ne s’affiche

[Alexandreillios]

Bonjour, après avoir toute les solutions possible rien ne marche pour ma montre alors qu’elle durée qu’un mois quelle sont les solutions svp ? 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande et publication déplacée sur la bonne catégorie

[Alexandreillios]

Même l’application ne marche pas… 

[FloreFitbit]

Bonjour @Alexandreillios. Bienvenu sur la Communauté Fitbit !

Afin de te proposer les meilleures solutions, veuille fournir plus de détails concernant l'inconvénient que tu expérimente et merci de préciser quel est le model de ton appareil Fitbit.

[Alexandreillios]

Bonjour, Écran constamment noir, juste de la vibration, model inspire 3

Édition de la modératrice: suppression d'information à caractère personnel

[FloreFitbit]

Bonjour @Alexandreillios !

Merci pour ta réponse. Pour remédier au souci de l'écran constamment noir de ton Inspire 3, veuille suivre les instructions ci-dessous :

• Veuille suivre ces étapes au cas où la batterie est le souci.
• Redémarre ton Inspire 3 : 

1. Branche ton appareil au câble de charge. 
2. Appui sur les boutons de ton coach électronique et maintien-les enfoncés pendant dix secondes.
3. Relâche les boutons. Lorsque tu vois le logo Fitbit et que ton Inspire 3 se met à vibrer, cela signifie qu'il a redémarré.

• Synchronise ton coach électronique, tapote sur l'icône en haut à gauche dans l’app Fitbit > Inspire 3 > Synchroniser maintenant.
• Si le Inspire 3 continue à ne pas répondre, essaye de modifier l’affichage de l’horloge.