Inspire 3 - 10.000 Schritte, aber nur 50 Meter

[Jarndt00]

Bis vor kurzem hat mir die App beim Gehen/Walken auch die zurückgelegte Strecke angezeigt, ohne dass ich mit einem Shortcut ein Training ausgewählt habe. Seit einigen Tagen zeigt die App immer nur wenige Meter an

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Jarndt00 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Die Aktivitäten (Gehen/Walken) die erscheinen, können aus SmartTrack erfasst wurden. SmartTrack ist die automatische Erkennung der Aktivitäten die deinen Inspire 3 erfassen kann. 
Mehr darüber findest du hier: Welche Aktivitäten zeichnet mein Fitbit-Gerät automatisch auf?

Zu den Diskrepanzen an Anzahl der Schritte und Distanz, hast du MobileTrack in der Fitbit App aktiv?

Diese Funktion erfasst die Schritte mit den Daten deines Handys. Wenn du den Inspire 3 nutzt, empfehle ich dir MobileTrack aus dem Konto zu entfernen. Tippe auf deinem Profilbild in der App. Dort wirst du den Inspire 3 und MobileTrack aufgelistet haben, so wie andere Fitbits die mit deinem Konto verbunden sind. 

Tippe auf MobileTrack und entferne es aus dem Konto. 

[Jarndt00]

Hallo Juan, danke für die Antwort. Mobile Track war tatsächlich aktiviert,  ich habe die Verknüpfung gestern entfernt,  aber heute zeigt die App bei 3500 Schritten erneut nur 0,02 km an  

Gruß jarndt

Entschuldigung,  ich habe die Lösung irrtümlich akzeptiert. Das Problem besteht aber trotzdem. Gestern fast 20.000 Schritte, und nur 140 Meter zurückgelegt? Was mich irritiert,  ist eben die Tatsache,  dass es bis vor einigen Tagen funktioniert hat. 

Also leider noch  keine Lösung 

[JuanFitbit]

@Jarndt00 , vielen Dank für deine Nachrichten. 

Bitte auf auf deinem Browser geh auf fitbit.com.
Melde dich an. 

Rechts oben, wirst du die Einstellungen sehen (Zahnrad.)

Tippe drauf und wähle die persönliche Einstellungen aus.

Verifiziere bitte, dass deine Daten (Größe, Alter , usw.) richtig eingetragen und gespeichert wurden. 

Dazu überprüfe, dass die Schrittlänge, wenn manuell eingegeben, auch richtig ist. Kann ich meine Schrittlänge in meinem Fitbit-Konto ändern?