Inspire 3 - Capteur cardiaque ne fonctionne plus

[MGX_91]

Bonsoir,

Je ne l'ai pas remarqué tout de suite mais cela fait maintenant plusieurs jours que mon capteur de fréquence cardiaque ne fonctionne plus. Sur la montre "--" à côté du cœur ; sur l'appli pas de bpm enregistré depuis plusieurs jours, et un suivi du sommeil et des activités moins performant.

Enfin, les petites "lumières vertes" à l'arrière ne sont plus allumées.

En voyant d'autres sujets similaires, j'ai tenté le redémarrage de ma fitbit (des deux manières) mais malheureusement cela n'a pas régler de problème.

Avez-vous d'autres solutions ?

Merci d'avance ! 😊

[MGX_91 · Accepted solution]

Sujet résolu, en fin de compte le paramètre de suivi avait été désactivé sur l'appareil ! 😅🤦🏻‍:symbole_de_la_femme:

[MarioSFitbit]

Bonjour @MGX_91 et bienvenue sur la Communauté Fitbit ! 
Je remercie beaucoup ton message et la solution, au sujet des capteurs de la fréquence cardiaque de ton bracelet Inspire 3.
Il s'agit d'un post très utile pour nos utilisateurs. 

Le paramètre de fréquence cardiaque peut en effet être activé ou désactivé, sur les "autres paramètres" du bracelet. 

Le détail au sujet du réglage des paramètres peut être vérifié en suivant les conseils indiqués sur cet article d'aide : Comment naviguer dans mon appareil Fitbit ?

[MGX_91]

Merci @MarioSFitbit !

Et si ça peut aider d'autres utilisateurs dans leurs recherches de résolutions de problèmes autant partager !