Inspire 3 associato ma non si collega

[Giorgiasir]

Ciao a tutti,

Ho comprato pochi giorni fa un Inspire 3.

Sono riuscita ad associare inspire 3 al bleutooth del telefono ma non a collegarli.

Mi dice di scaricare un applicazione...voi sapete aiutarmi? 

Immagino di doverlo collegarlo tramite bleutooth per ricevere messaggi e chiamate 

Grazie per l'aiuto 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Giorgiasir. 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il nuovo Inspire 3. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere.  

Ti auguro un'ottima giornata. 

[Giorgiasir]

Si ma ad oggi non ho ancora risolto il problema

[DavideFitbit]

@Giorgiasir Grazie per la tua risposta. 

Se non l'avessi già fatto, ti raccomando di informare alla squadra di Supporto Clienti che hai già provato tutti i passaggi suggeriti e che purtroppo l'inconveniente non è ancora risolto. Puoi rispondere all'ultimo email che ti hanno inviato e continuare la comunicazione con loro in modo che possano farti sapere come procedere. 

Ti auguro una buona giornata.