Inspire 3 impossible de connecter pour enfant +13

[Cafuccio]

Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, seuls les modèles Ace sont encore disponibles dans la section connecter un appareil dans l'App...

Une idée ?

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Cafuccio. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !     

Pour connecter un autre appareil Fitbit différent à la série Ace, il faut tenir en compte l'âge minimum requise dans ta région. Cependant, j'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Vérifie s'il te plaît si tu as reçu des instructions à suivre et si tu en as toujours besoin continu les échanges avec eux.