Inspire 3 ne reçois pas les notifications

[BladeLyLy]

Bonjour, j'ai reçu une Inspire 3 pour Noel, mais je ne reçois pas les notifications de mon téléphone. J'ai regarder dans tout mes parametres et tout est coché. Pourriez-vous m'aider svp?

Merci 🙂

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @BladeLyLy. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que tu ne reçois pas les notifications de ton téléphone sur ton nouveau Inspire 3, merci d'avoir vérifié les paramètres. Veuilles vérifier les paramètres de ton téléphone, ton appareil Fitbit et la connexion Bluetooth ainsi que les étapes de dépannage suggérées dans l'article suivant : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

De même, je te conseille de vérifier s'il y a une mise à jour disponible pour ton appareil Fitbit : ouvres l'application Fitbit > tapotes sur l'icône en haut à gauche dans l’app Fitbit > Inspire 3 > Synchroniser maintenant > Vérifies si une mise à jour du logiciel est disponible.