Inspire 3 no responde

[Elenarc]

Hola, de repente mi pulsera fitbit 3 se ha parado, tenia suficiente carga. No responde y lo he puesto a cargar pero tampoco hace nada. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Elenarc. Siento que tu Inspire 3 no responda y gracias por mencionar que tenía suficiente carga y que lo has puesto a cargar pero que no hace nada.

Para volver a cargar y encender tu monitor te recomiendo los siguientes pasos:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?