Inspire 3 no sincroniza

[Arbol.F]

La pulsera, no se conecta al móvil, he reiniciado el móvil y la pulsera y no hay forma, la aplicación me reconoce la pulsera, me da los 4 dígitos y no conectan

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Arbol.F. Siento que no puedas sincronizar tu Inspire 3 y gracias por mencionar que has reiniciado el móvil y la pulsera. 

Confirma que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

¿Que sucede con tu monitor  el teléfono cuando te salen los 4 dígitos? 

[Arbol.F]

Cuando me sale en el movil que me pide los 4 digitos, en el movil me salen
los 4 cuadrados y en el movil el numero ( por ejemplo 9541, en la pulsera
) coloco los 4 digitos en el movil y me pone "volver a intentar" todas las
veces

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por mencionar los pasos que has seguido @Arbol.F. 

Te recomiendo que verifiques que no tienes MobileTrack instalado y de ser así, desinstálalo. Adicionalmente, confirma que tienes la última versión de la aplicación y que cumples con los requisitos:

• Apple iOS 15 o superior  
• Android 9 o superior
• Consulta nuestros consejos adicionales para móviles y tabletas Android.