Keine Anzeige die wöchentliche monatliche jährliche Schritte

[Fit_EK]

Mein FitBit Inspire 3 zeigt nur in Hauptmenü „heute“ die Schritte an, aber unter Menü „Schritte“ lädt und lädt aber zeigt keine Schritte an. Seit dem letzten Update kann die wöchentliche monatliche jährliche Schritte nicht mehr sehen, sowie Distanz und Kalorie. 
Neu gekoppelt, neugestartet, nicht geholfen. Handy und Uhr sind verbunden, trotzdem zeigt die Uhr eine durchgestrichene Handy Symbole an.

woran liegt es? Was kann ich tun, wieder die wöchentliche monatliche und jährliche Auswertungen sehen zu können? 

[FatimaFitbit]

Hallo @Fit_EK!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns erzählt hast, dass die Daten von der Schritte, Distanz und Kalorien nicht mehr angezeigt werden und für deine Bemühungen.

Ich empfehle dir noch die Fitbit App zu löschen und wieder zu installieren. Es gibt ein User, der dieses Problem schon gelöst hat: Versa 3 - Statistik Tag, Woche, Monat, Jahr werden auf einmal nicht mehr angezeigt 

[Fit_EK]

Verliere ich die bisherige Daten mit dem Löschen des Apps nicht?

[FatimaFitbit]

Hallo @Fit_EK!

Vielen Dank für deine Antwort.

Versuche zuerst deine Inspire 3 mit der Fitbit App zu synchronisieren. Dann melde dich von der Fitbit App ab, lösche die App und installiere diese wieder, zum Schluss melde dich wieder ein. 

[Italienfan]

Hallo,

ich hab das gleiche Problem und ich frage mich auch, ob nicht alle meine Daten gelöscht werden, wenn ich die App lösche??

[FatimaFitbit]

Hallo @Italienfan!

Schön dich hier in der Fitbit Community zu sehen!

Wenn du dich zuerst von der Fitbit App abmeldest werden keine Daten gelöscht werden. Mach dir keine Sorgen.