Passi azzerati Inspire 3

[Lill0tti]

Ho un dispositivo che  da un po’ di giorni dopo aver registrato le attività e i passi quotidiani correttamente, quando apro l’app il giorno dopo si sono azzerati i passi e tutti gli altri dati. Ho provato a riavviare il dispositivo, a scollegarlo dal Bluetooth per poi ricollegarlo ma non risolvo il problema. 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Community italiana, @Lill0tti.  

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con i tuoi dati. 

Se non l'hai già fatto, ti raccomando di eseguire i passaggi elencati qui sotto:

• Completa il Force Quit dell'app Fitbit (chiudere completamente l'app Fitbit nel telefono).
• Spegni e riaccendi Bluetooth nel telefono. 
• Pulisci Cache per l'app Fitbit nelle impostazioni del telefono. 
• Riavvia il telefono e apri nuovamente l'app Fitbit per sincronizzare. 

Ti prego anche di controllare se hai già provato a eseguire tutti i passaggi elencati qui, nel caso che si tratti di un inconveniente per sincronizzare i dati correttamente.