le
08-06-2023
02:25
- dernière modification le
08-06-2023
22:14
par
FloreFitbit
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08-06-2023
02:25
- dernière modification le
08-06-2023
22:14
par
FloreFitbit
Bonjour, j'ai essayé avec 2 montres intelligentes différentes, j'ai toujours le même problème. Je veux configurer ma montre Inspire 3, et mon cellulaire Samsung Flip 4 (2022) je reçois le code à écrire sur mon téléphone. Ensuite, la montre affiche "Association" et le téléphone affiche Connexion à Fitbit en cours, dansl'application. Ça reste ainsi durant plus de 5 minutes, la montre se ferme et je dois fermer l'application du téléphone, car rien ne se passe. Je n'ai aucun autre appareil Fitbit relié à ce compte. Ma blonde a aussi essayé d'installer ma fitbit Inspire 3 sur son cellulaire, sans aucun succès. Quel est le problème? Car ma montre n'affiche pas la bonne date, je voudrais bien que ça s'arrange. Merci
Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
08-06-2023 22:13 - modifié 08-06-2023 22:14
08-06-2023 22:13 - modifié 08-06-2023 22:14
Bonjour @Dancote65. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Merci pour les détails des manipulations que tu as essayé afin de réussir à configurer ton Fitbit Inspire 3. Il y a quelques conditions à suivre, je te propose de visiter l'article suivant afin de connaître ces conditions ainsi que quelques étapes de dépannage pour résoudre ce souci : Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?
le 08-28-2024 22:59
le 08-28-2024 22:59
Bonjour j ai me même souci que la personne précédente et je ne trouve rien. J avais une charge 3 et je n ai jamais eu de problème de connexion ou d appareillage avec mon téléphone
le 08-28-2024 23:00
le 08-28-2024 23:00
Bonjour
Avez vous pu résoudre le problème car il l arrive la même chose que vous. Impossible de coupler le bracelet a mon téléphone
le 08-30-2024 00:48
le 08-30-2024 00:48
Bonjour @Jess77590 et bienvenue sur la Communauté Fitbit!
Je remercie ton message et je suis désolé de lire que tu as des inconvénients avec le couplage.
Je t'en prie de m'indiquer, s'il te plait, si tu as suivi le processus initial indiqué sur ce lien ?
le 10-25-2024 09:52
le 10-25-2024 09:52
Bonjour
Suite à un souci de synchronisation, j'ai à ce jour tout perdu. Je ne parviens plus à coupler le bracelet Inspire 3 au smartphone avec lequel il a toujours fonctionné.
J'ai réalisé toutes les manipulations mais le bracelet reste sur "donwload fit app".
Le smartphone via l'application le détecte mais rien ne se declenche au niveau du bracelet.
Merci pour votre aide.
Bien à vous
Gwap
le 10-26-2024 13:16
le 10-26-2024 13:16
Bonjour @Gwap,
J'ai le même problème que vous.
Je l'ai exposé dans ce fil :
https://community.fitbit.com/t5/Inspire-3/Inspire-3-ne-synchronise-plus/m-p/5680751