non fonctionnement de ma montre inspire3

[davdan68]

Bonjour. Ma montre fitbit inspire3 reste avec l'écran noir. Impossible de faire quoi que ce soit. Pourtant la batterie est chargée. Elle est toujours sous garantie. J'aimerais savoir où et comment la faire réparer. Merci

[DavidFitbit]

Bonjour @davdan68 Bienvenu dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici ! Permets-moi de t’aider avec ton bracelet d'activité Inspire 3 dont l'écran reste noir.

Je te conseille de redémarrer ton appareil. Si ton Inspire 3 ne répond plus :

1. Branche le câble de recharge sur ton appareil.
2. Ensuite, appuie sur les boutons de ton Inspire 3 pendant 10 secondes.
3. Relâche les boutons. Lorsque tu vois le logo Fitbit et que le bracelet d'activité se met à vibrer, cela signifie qu'il a redémarré.

J'espère que tu pourras trouver une solution avec les instructions proposées !